你在宣傳機(jī)械產(chǎn)品時會同客戶說謊(通常夸大性能,模糊設(shè)備缺陷),客戶也經(jīng)常拿謊話搪塞你,誰也沒有好到哪里去 (謊言在國內(nèi)更多時候是客戶與你之前的潤化劑,大家都不至于那么難堪),你覺的你一直真誠,客戶未必覺查到,客戶要的是他覺的。所以要想成交,成真也要加技巧,否則你就走不到最后。機(jī)械設(shè)備銷售成交就這么殘酷,最終只能有一位勝出者。這里總結(jié)一下機(jī)械潛在客戶常見謊言及對策,最重要的是你要學(xué)會自己分析,不要客戶說什么你就真信什么,寫給小白的(我之前就是傻白的那種,客戶說什么就信什么),高手自動跳過
1.你的價格比他們的高多了~(客戶沒說品牌。不同市場,不同廠家,不同產(chǎn)品,只談價格就是客戶在耍流氓。個人觀點(diǎn)是沒有形成信賴關(guān)系,沒有提現(xiàn)產(chǎn)品價值就不用報價,否則也只是炮灰,自己喝個茶也蠻好)
2.你把資料放一邊,有需要我了聯(lián)系你(我自己也經(jīng)常這樣對推銷的人講,是因?yàn)槟阍诤唵谓榻B的時候,沒有吸引到客戶注意)
3.你把標(biāo)書放一邊(拜訪頻率過高了,要適當(dāng)降低拜訪頻率)
4.說不在(就是公司呢,是不喜歡你,不想見你)
5.沒時間(客戶就在公司閑著喝茶呢,是不太喜歡你,感覺沒有太大價值,不想見)
6.說推薦客戶,想讓你降價(這是客戶發(fā)的煙霧彈,不為誘惑打動,促成本次成交)
就像你問客戶:公司計劃什么采購,他說他也不知道。你信嘛,信就輸了!他不是公司的人,你要做的是建立和客戶的信任。沒有信任,人家也愿意說也正常,否則會被騷擾死~
丟單不可怕,客戶也會說下次合作找你,但你還是要復(fù)下盤,搞清楚這次是輸在什么地方,該和客戶溝通溝通,否則下次一樣輸。能抓住的只有這次。
【全文完】 看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:看見一個算命大師,我剛坐下他就問我,你算什么東西?